Обратился только потому, что было по пути и есть положительные отзывы, на цену не смотрел (это все вторично, главное - чтобы было качественно).
В итоге:
1. Края багета сделаны некачественно. Из 4 краев багета - 2 с дефектами-отслоениями покрытия, 1 просто кривой-угол не сошелся. Да, 1 из 4 углов получился как надо, это хорошо. Это простительно для дилетантов (кто не умеет нормально пилить или нет подходящего инструмента), но ведь не в багетной мастерской, согласитесь.
2. Сделали два отверстия гвоздями в углах картины. Может быть, закрепляли что-то или ещё по каким причинам - факт тот, что их ранее не было. Женщина-консультант спросила - "Что я хочу теперь за эти отверстия?", а на мой встречный вопрос - "Что Вы можете предложить?" ответила, что и предложить-то нечего, наверное, кто-то случайно гвоздем сделал, но, это ведь незаметно. По мне - это не ответ.
Отверстия пришлось аккуратно самому отреставрировать - заполнить гуашью.
3. Консультант помогала подбирать багет по дизайну и цвету, несмотря на то, что я сразу объяснил, что требуется, какая форма и оттенок, так как таких картин много висит в одном помещении и мебель определенного цвета, интерьер - но нет, мне все равно упорно что-то рассказывали, как будто это ей багет выбирается. Это лирика. Но, а вот по самому важному - по габаритам багета - могли бы подсказать по поводу толщины картины и багета - что в таком случае будет не полностью закрывать полотно (см. фото). Это могла заметить как и женщина (она ведь в этом разбирается), так и тот, кто это делал (он же видит - багет по толщине маловат, надо было пошире) ? Нет, в итоге сделали как есть, из серии *сойдет*. По фото понятно о чем речь.
4. Время изготовления. Нет, я понимаю, что я пришел и согласился (как бы рядом находится, по пути, да и спешки нет), но, 7-10 дней на изготовление багета? Рассказы консультанта, что кризис и какие-то проблемы с перевозками, поэтому забирают не каждый день? Скажите, какое мне до этого дело? Крайний раз при мне в другом месте подобного вида простой багет сделали за 40 минут, у меня даже в голову не пришла мысль, что где-то собирают картины и отправляют на них делать багеты, что все это занимает неделю.
Как резюме, багет отнесу сделать в другое место (т.е. этот багет надо просто выбросить, т.к. такие углы и ширина багета - халтура), отверстия от гвоздей, как уже выше написал - заделал, почти ничего не видно. Конечно, больше не обращусь и другим советую быть внимательнее, когда заказываете. На переделку тоже не принесу, т.к. в следующий раз, по всей видимости, могут ещё случайно гвоздями отверстия оставить. Чтобы не быть голословным - фотографии прилагаю.
Да, большая просьба к администрации этого заведения - не предлагать мне обратиться повторно или как-то разрешить этот вопрос, мне это не нужно, Вы просто испортили мне настроение и немного картину, потратили мое время.
Буду рад, если Вы что-то пересмотрите в работе и таких ситуаций больше возникать не будет, собственно говоря, для этого и опубликовал отзыв.

Пользователь