Отвратительная работа консультанта! Обратились в багетную мастерскую, чтобы подобрать багет для вышивки. Понравился большой выбор. Однако "помощь" консультанта Елены заключалась в том, чтобы навязать нам деревянный багет вместо рассматриваемых нами пластиковых (т.е. значительно увеличить цену заказа). Ее основной довод был в том, что пластиковый багет не качественный и скоро потеряет свой красивый вид, а деревянный – нет. Впервые вижу такую антирекламу предлагаемой продукции от продавца! Выбор багета затянулся на 1,5 часа, т.к. Елена агрессивно «проталкивала» свое мнение и убирала все выбранные мной уголки со словами: «Мне этот не нравится!» и снова предлагала деревянный. Было похоже, что не себе выбираю багет, а ей лично! Донести до Елены, что она ведет себя не корректно и мешает не получилось. В итоге рассмотреть большой выбор, который и привлек в данную мастерскую, не удалось. Консультант проявил себя как неграмотный и не профессиональный специалист, от работы которого осталось только негативное впечатление.
ВНИИЖТ Светалана Муктепавел |
Фото-материал N 762 Добавлен 12 апреля 2024 г. 10:16
|